Nous offrons une garantie “satisfaction” de 30 jours sur toutes les commandes.

Politique de retour:

  • La possibilité d’effectuer un retour est soumise à la condition que l’article ne doit pas être utilisé, doit être dans le même état que vous l’avez reçu et doit également être dans son emballage d’origine.
  • Pour que les formalités de retour soit complètes, vous devez fournir un reçu ou une preuve d’achat.

Politique de remboursements

  • Les demandes de remboursement ne peuvent être traitées que durant les 30 jours suivant la date de l’achat.
  • Concernant le processus de remboursement, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception de l’article retourné. L’email stipule aussi l’approbation ou le rejet de votre remboursement. En cas d’approbation du retour, le remboursement se fera dans les jours qui suivent.
  • La somme du remboursement sera automatiquement versée sur votre compte bancaire.
  • En cas de retard du remboursement, veuillez vérifier votre compte bancaire et contacter votre banque, il se peut que la transaction prenne un certain temps pour s’afficher. Si vous avez déjà suivi la procédure mais que vous n’avez toujours rien reçu, prière de nous contacter via l’adresse [email protected]
  • Les remboursements se font uniquement sur les articles non soldés. Tous les articles soldés ne sont pas sujets aux remboursements et aux retours.

Politique d’échange

Les échanges sont permis uniquement si l’article est endommagé. Si c’est le cas, veuillez envoyer un email à l’adresse suivante: [email protected]

Envoyez le colis à l’adresse suivante:

Wegeex

Esat YZEURE
Rue du Haut Barrieux
03400 YZEURE – France

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous venir en aide.